Boutiques

Nos services et garanties

Avant votre achat chez nous

Diagnostic de vos besoins visuels

Nous nous engageons à évaluer vos besoins visuels afin de confirmer votre confort optique à la livraison de vos nouvelles lunettes.

Prêt de lunettes à domicile

Sélectionnez 3 montures adaptées à votre physionomie avec votre opticien, faites votre choix tranquillement chez vous et bénéficiez de l’avis de vos proches.

Recommandations et devis détaillé

Afin de vous permettre de faire votre choix et votre futur achat de manière éclairée et en toute transparence, votre opticien prend soin de vous remettre dans votre “porte-ordonnance”, un devis détaillé d’une ou plusieurs propositions tarifaires correspondant à vos besoins.

Conseils look d’un opticien visagiste

Outre les conseils d’un opticien diplômé à votre écoute, rencontrez un visagiste qui vous proposera les produits adaptés à votre physionomie, votre style de vie et votre personnalité.
Votre achat et vos garanties

Adaptation ou remplacement
de vos verres progressifs

Si vous ne vous habituez pas à vos nouveaux verres progressifs dans le mois qui suit votre achat, nous nous engageons à vous les remplacer.

Satisfait ou Échangé

Dans les 3 mois suivant votre achat, nous échangeons gratuitement, en cas d’insatisfaction, verres, montures ou lentilles contre un article de prix équivalent

Garantie casse 3 ans

Si vous souscrivez la « garantie totale » lors de votre achat, au coût de 20 € pour un équipement unifocal et de 30 € pour un équipement multifocal, nous procédons, en cas de bris, au remplacement ou à la réparation : soit de la monture, soit de l’un des deux verres. Et ceci pendant 3 ans, dans la limite d’un sinistre par an.

Facilité de paiement en 3 x sans frais

Pour gérer au mieux votre budget optique, nous vous proposons un règlement en 3 fois sans frais sur 3 mois.

Garantie savoir-faire

Chez nous, vos verres sont paramétrés selon vos données personnalisées puis sont taillés, centrés et montés sur votre monture, directement sur place dans nos ateliers.

C'est tout compris

En choisissant Zérosurpriz le jour de l’achat du 1er équipement de votre enfant (de 0 à 14 ans), vous bénéficiez d’une 2ème paire optique pour votre petit casse-cou, d’une paire solaire à sa vue, d’un produit d’entretien, d’une garantie casse 2 ans* et d’une garantie changement de correction* pour un supplément de 69€ seulement !
*Valable sur les 3 équipements. Voir conditions en magasin.
Un suivi régulier à long terme

L’évaluation de votre vue
à tout moment

Ce bilan visuel vous permet le renouvellement de vos lunettes mais ne remplace pas un suivi régulier par votre ophtalmologiste. Acte non médical, réservé aux plus de 16 ans, soumis au décret n° 2016-1381 du 12 octobre 2016.

L’entretien gratuit de vos
lunettes à vie

Réajustage des branches, nettoyage des montures. Pour que votre confort soit optimal, nous procédons gratuitement aux réglages, remplacements de vis ou nettoyage complet aux ultrasons.

Votre fidélité récompensée

CUMULEZ DES POINTS FIDÉLITÉ EN FAMILLE ET MÊME ENTRE AMIS : l’acquisition de vos points de fidélité est mécaniquement liée au montant de vos achats dans le magasin : 1€ dépensé = 1 point fidélité acquis. Autant d’opportunités pour bénéficier de chèques de réduction à valoir sur l’ensemble des articles en magasin pour un achat minimum.

Renouvelez vos lunettes avec ou sans ordonnance 

 

NOUS CONSERVONS VOTRE ORDONNANCE, ELLE PEUT ENCORE SERVIR ! En effet, vous pouvez directement renouveler vos lunettes chez nous, dans la mesure où votre ordonnance date de moins de 5 ans et si vous êtes âgé(e) de 16 ans à 42 ans, ou bien de moins de 3 ans et si vous êtes âgé(e) de plus de 42 ans. Nos équipes se tiennent à votre diposition pour vous fournir plus d'informations sur ces modalités (décret du 12/10/2016 concernant toutes les ordonnances datées à partir du 17/10/2016) et vous les expliquer en détails.
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